客户服务

全程无忧 五保障


一保 超长保修

装机/路机:前车架、后车架、动臂、 VRT变速箱保修2年或5000小时
挖机(≥ 36T):关重件、结构 件 保修三年或10000小时
挖机(<36T):关重件 保修二年或5000小时,结构件保修 三 年或7000小时


二保 停机保障:提供代用机服务,确保施工不 受影响


三保 异地施工保障:异地施工转服务


四保 置换保障:关键件置换政策解除客户后顾 之忧


五保 终身保障 :终身免工时费维修服务


全心满意 五到位


一到位 24小时响应到位       24小 时 响应服务召请,因您而动


二到位 远程服务到位           GPS远程诊断 故障预警  预约保养 设备运行报告


三到位 预约保养到位           装载机七到位服务 挖 掘机十到位服务


四到位 配件供应到位           配件授信投放 或定点直发,随取即用,不再等待


五到位 专属服务到位           驻点服务支持 全面 施工解决方案